Вопросы и ответы
Собрали ответы на то, что спрашивают чаще всего.
Если вашего вопроса нет — напишите в Telegram.
ВСЕ О НАШЕЙ РАБОТЕ
КОРОТКО И ПО ДЕЛУ
Принимаем товар, храним, собираем заказы, упаковываем и отгружаем на маркетплейсы или клиентам. Четкие процессы, понятные тарифы и прозрачная отчетность.
Что входит в услугу фулфилмента под ключ?
Мы берем на себя полный цикл: приемку товара, хранение на складе, учет остатков, сборку заказов, упаковку, маркировку, доставку на маркетплейсы или отправку конечному покупателю. Вы получаете готовое логистическое решение без необходимости содержать собственный склад и персонал.
С какими маркетплейсами вы работаете?
Мы работаем с крупнейшими площадками России — Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, а также обслуживаем интернет-магазины с собственной доставкой. Знаем требования площадок к упаковке, маркировке и поставкам, поэтому минимизируем риски штрафов и возвратов.
Как быстро происходит обработка и отгрузка заказов?
Заказы обрабатываются ежедневно. Сборка и отгрузка занимают от 24 до 48 часов в зависимости от объема и типа товара. Мы строго соблюдаем графики поставок маркетплейсов.
Где хранится товар и как обеспечивается его сохранность?
Товар хранится на оборудованном складе с системой учета и контроля остатков. Мы обеспечиваем аккуратное хранение, защиту от повреждений и прозрачную отчетность по каждому SKU.
Можно ли передать вам только часть процессов?
Да. Вы можете передать нам только хранение, только сборку и упаковку или полный комплекс услуг. Мы подбираем формат сотрудничества под задачи вашего бизнеса.
Как рассчитывается стоимость услуг?
Цена зависит от объема товара, количества заказов, типа упаковки, частоты поставок и дополнительных услуг. Мы рассчитываем стоимость индивидуально и заранее согласовываем все условия — без скрытых платежей.
Как я буду контролировать остатки и движение товара?
Мы предоставляем регулярные отчеты по остаткам, отгрузкам и обработанным заказам. Вы всегда понимаете, сколько товара на складе и какие партии отправлены на маркетплейс.
Кому подходит ваш фулфилмент?
Наши услуги подходят начинающим и действующим продавцам маркетплейсов, интернет-магазинам, брендам и оптовым поставщикам, которые хотят сократить издержки, оптимизировать логистику и масштабировать продажи без расширения штата.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Оставьте контакты, и наш специалист свяжется с вами, чтобы рассчитать стоимость фулфилмента, ответить на вопросы и предложить оптимальное решение под ваш бизнес.